Termos de Uso
Última atualização: 17 de abril de 2026
Bem-vindo ao site da Viviane Matos Consultoria LTDA. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços de apoio administrativo e consultoria, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
1. Objeto
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, bem como a contratação de serviços de preparação de documentos, consultoria empresarial, gestão financeira e demais atividades administrativas oferecidos pela Viviane Matos Consultoria LTDA, CNPJ 50.364.331/0001-89.
2. Comunicações via WhatsApp Business API
Ao fornecer seu número de telefone e consentir, você autoriza a Viviane Matos Consultoria a enviar mensagens automáticas e personalizadas por meio da API oficial do WhatsApp Business (Meta), incluindo:
- Confirmação de solicitações de serviços e orçamentos;
- Envio de documentos preparados e revisados;
- Lembretes de prazos e reuniões;
- Comunicados sobre novos serviços e atualizações.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo "SAIR" ou solicitando diretamente a um de nossos atendentes. Respeitamos rigorosamente as políticas da Meta e a LGPD.
3. Contratação de Serviços
- Orçamento: Solicitado por WhatsApp, telefone ou e-mail. Gratuito e sem compromisso.
- Prazo de entrega: Informado no ato da contratação, conforme complexidade do serviço.
- Revisões: Incluímos até 2 revisões sem custo adicional.
4. Responsabilidades
- Do cliente: Fornecer informações precisas e documentos necessários para execução dos serviços.
- Da consultora: Realizar os serviços com qualidade, sigilo e dentro do prazo acordado.
5. Cancelamento e Reembolso
- Cancelamento pelo cliente: Solicitar com no mínimo 24h de antecedência. Multa de 30% sobre o valor para cancelamentos em cima da hora.
- Cancelamento pela consultora: Em caso de impossibilidade de execução, reembolso integral.
6. Pagamentos
Aceitamos transferência bancária (Pix, TED), boleto bancário e cartões de crédito. Condições de parcelamento conforme negociação.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout) é de propriedade exclusiva da Viviane Matos Consultoria LTDA, sendo vedada a reprodução não autorizada.
8. Disposições Gerais
- Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, com aviso prévio no site.
- O foro da comarca de Patos de Minas/MG é o competente para dirimir quaisquer controvérsias.
- Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94609-5432.
Viviane Matos Consultoria LTDA - CNPJ: 50.364.331/0001-89
Rua Almerino José da Silva, 119 - Morada da Serra, Patos de Minas/MG
Contato: (11) 94609-5432